За полгода так и не смог оформить мультикарту

Началась эта история оооочень давно. Я был молод, глуп и оформил себе карту, тогда ещё ВТБ24. Попользовавшись услугами я понял что мобильное приложение, что сайт, что услуги на таком низком уровне, что расторгнул договор, уничтожил карту и казалось бы мы расстались навсегда. Но тут, относительно недавно я купился на акцию от РЖД. Мол: "оформите мультикарту и получите 3000 бонусов на РЖД бонус". Ну я подумал, что может быть за эти годы банк исправился, приложение допилили, в целом сервис повысили. И по началу всё шло гладко. Летомо 22го я по реферальной ссылке заказал мультикарту, пришёл в отделение, а там как в мультике" трое из простоквашино". "Карта у нас есть, только мы вам её не отдадим." 

А почему?

Чёт там двоится.

Ну уберите двоение.

Не получается. У вас старый договор.

Я же его расторгнул.

Ну вот остался. 

Окей, давайте удалим.

Нужно ждать 40 дней.

Хорошо, давайте... Прихожу через пару месяцев. Опять не могут выдать. Опять какие-то двоения. Через ещё неслкольких дней визитов выдали, только сначала не работала карта а приложение и сайт работали, а потом наоборот. Колл центр проблем для использования не видит, сотрудники в отделении помочь не могут, мошенники звонят и пытаются развести. Сотпудники отделения, надо сказать, хамы редкостные.

В общем полгода я так мучался, потом плюнул на всё, составил заявление на полное расторжение договора, а так же на запрет обработки личных данных и их удаление, что бы внутри банка перестали не могли пользоваться моими личными данными.

В общем я не то что не рекомендую, а прямо настоятельно отговариваю всех от этого банка. 

Банк совсем не безопасный, консультация колл центра никакая, сотрудники отделений хамоватые молодые люди, не способные решить проблему клиента. Сервис никакущий, продукт не работает, вся стстема "дырявая". Вишенка на торте, то что ваши данные станут известны огромной махине моженников.