Давно хотела написать отзыв, но не было времени и только сейчас вспомнила. Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения на Ватутина 107 и отдельно руководителю, М-ой Марии Сергеевне!
Ситуация была следующая: банк заблокировал мне счёт по ошибочно выстановленному постановлению и я не могла воспользоваться своими средствами. Я написала обращение в мобильном банке. Деньги вернули, но снять я их не могла, тк сама блокировка не снималась со счета. По телефону горячей линии мой вопрос решить не смогли и отправили в отделение банка для его решения. В отделении, выслушав мой вопрос, вежливые сотрудники (что при моей крайней эмоциональности в данный момент сделать было трудно) проводили меня напрямую к руководителю, Марии Сергеевне, так как ситуация была сложная. Мария Сергеевна лично взяла мой вопрос под контроль, посодействовала в быстром рассмотрении моего обращения и уже на следующий день (о чудо!) я смогла воспользоваться своими денежными средствами.
Благодарю за индивидуальный подход, быстрое решение проблемы и за вашу стрессоустойчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Отличный банк!
Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру...
Выпуск карты
Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения...