Не вернули кэшбек по карте, да еще и по сути не помогли с решением
Всем здравствуйте! Совсем недавно я узнал про кредитную карту Ренессанс Банка "Разумная", а точнее про её привлекательную акцию, где возвращается кэшбек в размере 3000 рублей. Карту оформил 21.01.2023 через страницу акции, заполнил все данные и стал ждать ответа. Карту одобирили и договорились с представителем о встрече в среду 25.01.2023. Во время встречи с представителем я ещё раз уточнил информацию по данной акции. 26.01.2023 я потратил с данной кредитки 3000 рублей и стал ждать кэшбек, но увы, его не пришло. 31.01.2023 я написал в чат-поддержку, чтобы уточнить вопрос о кэшбеке, на что мне ответили, что я карту оформил не через страницу акции, хотя это вовсе не так ( я перепроверил через историю браузера этот факт), и что мне, якобы, кэшбек не положен. Предложили составить обращение и подождать 7 дней, но меня данный расклад не устраивает, ведь я все формальности соблюдал, а меня, по видимому, обманули. Наверно, придется самому оплатить 3000 эти и закрыть карту от греха подальше, чтобы не наткунться на еще какие-то поводные камни. В общем, сто раз подумайте, прежде чем идти на эту авантюру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...