Активация дебетовой карты

31.01.2023 22:04
1540
8
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго вечера. 30 января встретились с вашим представителем, он отдал мне дебетовую карту и подписал со мной документы. Сама карта вроде активна - я получил СМС об этом. А вот в интернет банк и приложение что-то никак зайти не могу, ни по номеру карты и телефону, ни по серии и номеру паспорта и телефону - появляется сообщение, что среди своих клиентов банк меня не нашёл. На горячей линии мне говорили, что должны заявку сегодня, 31 января, обработать, но у меня что-то большие сомнения в этом. Пожалуйста, помогите исправить эту ситуацию. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-04-06T13:29:27+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего приношу Вам извинения за причиненные в связи с возникшей ситуацией неудобства. Ваша карта активна, для успешного использования мобильного и интернет-банка рекомендую в ближайшем офисе заполнить заявление на подтверждение номера телефона. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
skorpion008
2023-05-06T14:20:21+03:00
Подтверждаю, вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка