Платные доп услуги по умолчанию
На работе 13.02.2023г. оформили зарплатную карту в ГПБ (банк выдал даже 2 в довесок, еще пытался впихнуть симку своего мобайла) и все по умолчанию. При подписании заявления я отказалась от всех платных услуг, даже от СМС. При активации моб приложения в офисе (по другому было никак - ничего не работало - сервис "выше" некуда) менеджер проверил что нет кикаких доп услуг. И тут сюрприз через 1,5 месяца обслуживания они списываю 199 руб за подписку ГПБ +. Оператор контак центра сообщает, что она у всех новеньких и 2 месяца бесплатна (при чем не полный месяц считается за полный) и все равно что вы им не пользовались и не знали, подключается по умолчанию всем, что в офисе проверяли это не считается, а так да СМС отключены (составная часть услуги ГПБ+). Притензию приняли нехотя, провела на связи с оператором 22 минуты и еще 8 минут ожидания их ответа (в моб приложении онлайн чата нет - просто каменный век какой то). Теперь ждем их ответа на претензию и их прекрасный сервис по отбору денег у населения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Газпромбанк в г.Курске лучший и его сотрудники!
Заказал дебетовую карту Газпромбанка, вечно другие блокируют на переводы,слышал что Газпромбанк лояльный банк для клиентов.Привезла мне её девушка К-ва Е. А. в городе Курске,быстро...