Даже не думайте открывать счет в этом банке

01.02.2023 11:02
2337
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Если Вам предложили открыть Р.с. В МТС банке не делайте этого. Столько проблем получите а по итогу пойдете открывать счет в другом банке. Потрачено время, нервы и деньги.

Открыли счет по акции 3 в 1. Все условия которые банк диктовал выполнили.

По итогу перевод внутри банка 3 дня.

Кассы нет уже 3 неделю, вместо заявленных 3 дня.

Горячая линия это отдельный вид издевательства:

1. Вы каждый раз будете все объяснять от начала до конца, каждому специалисту в чем проблема, даже если это звонок 20-й за час.

2. Каждый специалист говорит разную информацию по сроком зачисления или установки кассы, эквайринга.

3. Из большого количества звонков, Вашу проблему не решат, а просто отвечают ждите с Вами Свяжутся в течение дня, естественно звонка от банка не поступает, а Вы на следующий день все по новой (рассказ, новые сроки,с Вами свяжутся).

4. Вы становитесь сотрудником МТС банка (секретарем). Ваши обязаносит: передавать информацию и слова МТС Банка в компанию лайтбокс (мтс касса), так как у данных 2 подразделений нет коммуникации.

Пример из моего случая:

Мтс банк " Мы запрос на установку передали в мтс Касса, со своей стороны, это они плохие, мы Вас переведём на сотрудника МТС касса"

МТС касса "мы не видим тех задания от МТС банка, мы сами отправляем запрос в МТС банк они не отвечают, решайте с МТС банк.

Я "хорошо, переведите меня на предидущего сотрудника которые с МТС банка.

мтс касса " у нас нет такой возможности, перезвоните самостоятельно"

по итогу попадаешь на нового сотрудника и все по новой. Каждый день Я звонил проходил эти круги Ада, но результата нет.

Самый ужасный банк для юр.ли. подставят по срокам, обманут, помогать в решение проблем не будут.

Берегите себя, свое время и бизнес. Неоткрывайте расчётный счет в данном банке, даже если Вам угрожает смертельная опасность!!!!

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-01T11:33:40+03:00
Здравствуйте! Связались с Вами по телефону для уточнения данных. Спасибо за уделенное время. Уже работаем по Вашему вопросу. Нам потребуется время, чтобы все проверить и пообщаться с МТС Кассой. С результатами вернемся в комментарии. С уважением, МТС Банк
DELETED
2023-03-21T13:15:56+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка