Некорректный расчет процентов по ипотеке
Через онлайн чат в приложении оставил обращение банку: (CR-10298361)
Добрый день !
Не могу разобраться с расчетом процентов по последнему досрочному платежу от 13.01.2023.
После очередного платежа по графику 02.01.2023 остаток основного долга составил: 2166136.87 (с этим я полностью согласен)
13.01.2023 досрочное погашение на 100.000, расчет % должен был получиться такой:
2166136,87(оставшаяся сумма долга)/365(дней в году) * 11,4/100(%ставка) * 11(дней между 02.01 и 13.01) = 7442,02
По графику платежей прошла сумма % = 7453,84
В связи с этим, прошу пояснить как были расчитаны данные проценты.
Спасибо!
Через некоторое время получил ответ: "Заявление на досрочное погашение по Вашему кредитному договору исполнено в соответствии с указанными параметрами"
23.01 оставляю жалобу, что ответ не соответствует вопросу. Ее принимают со сроком рассмотрения 1-7 Календарных дней.
Сегодня 01.02, идет 9 день, ответа нет. Позвонил в колл центр, все как в отзывах у других клиентов - передали в соответствующий отдел.
Признаю что может быть и у меня ошибка, дайте свой расчет, если я не прав то закончим на этом, если вы - исправьте ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...