Райффайзенбанк издевается
Я, обратился в отделение на Преображенской плошали 24.01.2023г, для получения справки об остатке задолженности, сотрудник сказал что доверенность проверяется 5 рабочих дней и что стоит пометка по клиенту от сотрудников взыскания не выдавать справок пока клиент не подтвердит сотовый телефон и место работы. Странные требования, вначале замучать человека звонками и угрозами, а потом просить сверить номер телефона.
Когда доверенность была проверена, 1.02.2023г. Я обратился в отделение на м. профсоюзной и тут уже сказали что доверенность проверяется сразу и это занимает не более 3х минут. Так же сказали что не выдадут справку потому что коллекторы запретили. Выдали номер телефона чтобы связаться с ними, при них я осуществил звонок и разговор с женщиной сотрудницей отдела взыскания, в грубой форме мне было сказано что ничего не будем выдавать потому что он не платит и они будут идти в суд.
Сотрудник в окне С-ов Илья устно отказал мне в выдаче справки потому что отдел взыскания ему запретил, письменный отказ предоставить отказался.
Как интересно получается, я прихожу по действительной нотариальной доверенности чтобы провести простую операцию, а в банке мне отказывают это сделать и все отправляют друг на друга. При чем тут телефон сотовый клиента (скорее всего чтобы снова доставать его звонками) и выдача справки доверенному лицу?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...