Закрывают глаза в отделениях
В конце декабря 2022 г., у меня закончился вклад. Деньги было решено снять. Выбрал офис в г.Самара на ул. Агибалова. Пришел в назначенный день, ввбрал свободного оператора, сказал что делал заявку. Мне сказали взять талон на очередь, для получения талон нужен сотовый тел., его у меня с собой не оказалось. На это оператор ответил, что тогда денег не получите! Попросил позвать старшего, сказали у них в отделении такого нети отправили в кассу, походил по помещению, кассу еле нашел. Кассир очень удивилась, не меньше чем я, что отправили к ней. Вернулся к оператору, еще раз сказал, что вклад закрываю и не уйду без денег. Возмущая она начала оформлять. Попросила паспорт, сняла копию. Дала документы на подпись среди которых оказался опрос. Опрос я отказался заполнять, после чего мне отказались выдавать деньги опять!!!! Сказал, что вызову полицию. Оператор, скомкала опрос и копию паспорта и выбросила в урну!!!! На мое замечание об обработке персональных вытащила копию паспорта, порвала на 4 части и снова отправила в урну! настоял, что бы достала и отдала мне копию. Получил деньги. Оставил обращение через горячую линию. Позвонив 01.02.2023 узнал, что обращение не рассмотрено! Буду обращаться в ЦБ с жалобой на действия сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...