Обман по дебетовой карте от ВТБ
Добрый день.
Никогда не думала, что такой круный банк как ВТБ окажется простой "шарашкиной конторой"!
До Нового года на сайте ВТБ я сделала заявку на получение дебетовой карты. На тот момент действовала акция - возвращение 1000 рублей на счет после первой покупки. Карту должен был привезти курьер 4 января.
9 января мне позвонили из банка и спросили, когда можно привезти карту, но поскольку я уже вышла на работу, то поинтересовалась - могу ли я забрать карту в офисе банка и сохранится ли мое участие в акции (1000 рублей на счет). Мне ответили, что "Да, конечно сохранится!". Хотя по окончании разговора мне пришла СМС, что я отменила заказ по дебетовой карте.
Когда я пришла в отделение банка, то там мне ответили, что данная акция уже закончилась и пишите претензию на горячую линию.
Позвонила на горячую линию, составили претензию, правда рассмотрение моего вопроса постоянно переносилось. Потом, наконец, мне позвонили и одобрили дебетовую карту с данной акцией. Но и тут оказалось не все так просто. Для начала мне нужно было прийти в отделение банка для объединения анкетных данных и следом выпустить долгожданную карту.
Я три раза ходила в отделение банка, но результата никакого. Последний раз мне сказали, что сотрудники банка сами решат этот вопрос и мне перезвонят. Уже 2 недели мне никто не перезванивает, а на горячей линии мне сказали, будто я вообще никаких заявок не подавала и стали навязывать кредит!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...