Отказ банка в выдаче дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

01.02.2023 21:09
2322
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый Ак Барс Банк!

Сегодня, 01.02.2023г., при посещении отделения Банка в г. Саратов (ул. Чапаева, 52) я обратился к операционному сотруднику с целью заказа и выпуска бесплатной дебетовой карты Ак Барс Банка для личных нужд. После внесения моих паспортных данных в программу для оформления дебетовой карты, сотрудником мне был озвучен отказ в её оформлении в связи с тем, что программа выдаёт информацию, что я являюсь физическим лицом-банкротом. Да, я проходил процедуру банкротства, но, вступившим в силу определением Арбитражного суда Саратовской области от 21.12.2022г. (было на руках при посещении офиса Банка) процедура банкротства и реализации имущества в отношении меня завершена и соответственно все дальнейшие ограничения после завершения этой процедуры банкротства закреплены в ст. 213.30 Закона о банкротстве 127-ФЗ. А действия Ак Барс Банка в отказе мне оформления бесплатной дебетовой карты, по озвученному сотрудником основанию, нарушают п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Надеюсь на решение Банком данной проблемы без дальнейших обращений в ЦБ РФ и судебные инстанции.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-02-20T10:25:41+03:00
Здравствуйте! Процедура банкротства завершена. Для открытия карты необходимо обратиться в отделение банка с документами по решению суда и паспортом. Спасибо за отзыв!
Gfdkeif10092010.
2023-04-22T14:25:59+03:00
Проблема решена конструктивно и по существу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка