Втихую подключают услуги и списывают за них деньги
Оформил карту "Главная Мир" данного банка. Предварительно ознакомился со всеми условиями на сайте, там всё естественно прекрасно, никаких скрытых платежей. Приезжает карта, получил, зашел в приложение отключил смс информирование, проверил остальные платные услуги, ничего нет. Пересмотрел ещё раз все условия в приложении, никаких платных услуг больше не было.
Проходит первый месяц, всё хорошо. Сегодня случайно заметил, что в последний день месяца они втихаря списывали у меня 190 рублей за "защиту от мошенников".
В поддержке конечно возвращать не хотят ничего и рассказывают сказки про то, что это в договоре было указано перед тем как я его подписывал. Нужно ли говорить что там ничего не было... Думаю нет.
Нормальные банки даже если и прописывают подобные условия, в личном кабинете позволяют отключить подобные услуги. А тут втихаря подключили, узнать о подключенной услуги можно только по факту списания, и списывают пока клиент не заметит.
Это самое настоящий обман от которого пытаются защитить услугой защиты от мошенничества... Иронично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...