Отвратительный банк
Первое о чём хотел рассказ - обратился в службу поддержки 9 декабря. Из за сбоев в приложении не смог оплатить такси, по этой причине опоздал на работу, заплатил штраф, в общем день был испорчен от слова совсем, в поддержке мне написали извините и всё
Второе обращение было уже 25 января. В этот день я случайно заметил, что мне ( без предупреждения и даже уведомления) поменяли срок доставки карты, на мой вопрос:почему не оповестили?, мне ответили, что хотели оповестить за один день до доставки. Срок доставки изменили на неделю, не предупредили, не оповестили, то есть я просто как дурак сидел бы и ждал их, если бы случайно не увидел, в поддержке так же написали извините, и всё. Самый худший банк какой я только встречал, по факту за довольно короткий срок пользования картой(открыта давно, пользовался мало) 2 дня моей жизни просто на смарку, настроение испоганили и на всё просто ответ: извините. А то что меня начальник весь день ругал за опоздание, за заплаченый штраф за опоздание; за то что я отпросился с работы, а оказалось что дату поменяли, при чём не на удобную мне, это всё в рассчет не брали, просто извините и всё
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...