Начисление кэшбэка по карте Халва
Почти год пользуюсь картой Халва. Довольна и условиями, и решением проблемных вопросов специалистами банка. В январе 2023 года Пятерочка объявила акцию "10% кэшбэка". Я выполнила все условия и, по условиям акции, ожидала 02.02.2023 появление в личном кабинете промокода. Однако промокод не появился, я позвонила в контактный центр. Специалист Павел выслушал внимательно, переключил на старшего специалиста Ольгу. Осталось очень хорошее впечатление от общения с сотрудниками банка. Ольга разобралась в ситуации, перезвонила мне. Признала, что я выполнила все условия акции, но по каким-то техническим причинам промокод не получила. И тут же, без лишних проволочек, в качестве извинений от банка предложила мне промокод на максимальную сумму по акции. Очень приятно, когда сотрудники банка именно так подходят к проблемам! Потому что технические сбои, недоразумения и проблемы могут возникнуть у любого, а вот достойно, бесконфликтно и в пользу клиента их решают не все. Спасибо Ольге, спасибо Совкомбанку за прекрасное настроение их клиента))).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...