Отвратительный банк!

 ВТБ в Новосибирске - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПОЛНОЕ НЕИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. Абсолютно некомпетентные сотрудники, свинское отношение к клиентам и своим обязанностям . В декабре 2022 года мною были закрыт все кредитные карты, заявления написаны, карты уничтожены, счета закрыты. В течение 5 рабочих дней по закону банк должен был передать информацию в НБКИ. Прошло почти три месяца - воз и ныне там. С декабря по сегодняшний день было написано 6 обращений в банк по этому поводу, сотрудники смотря в глаза и говорят - все перадали, только вот в НБКИ по моим картам информация от них была последний раз в октябре 2022 года. Были на приеме у руководителя отделения, он как робот: ну мы рассмотрим...но я ничего сделать не могу...При этом до сих пор не передана в НБКИ информация и о нулевом счете в ВТБ, который закрыт в 2019 года. Когда пытаешься что-то выяснить в контакт-центре банка - они не могут ответить и просто кладут трубки. Я вынуждена ходить в банк как к себе на работу каждую неделю, оплачивать платные отчеты с НБКИ, чтобы проверить "а изменилось ли что-нибудь"? Карт нет, ими никто не пользуется, а банк ведет себя по-свински, ничего не делают. Мною уже написано обращение с жалобой в ЦБ России. Это просто издевательство. Отмечу, что была закрыта карта еще в одном банке и там все было сделанно максимально быстро и уже спустя пять дней данные о ней были изменены в НБКИ. Но вот ВТБ - банк совершенно безграмотный и относящийся к своим клиента крайне наплевательски. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!