Не могут исправить ошибку по сбп уже 2 месяца, сняли еще за страховку

02.02.2023 14:05
1651
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре получил карту мтс кэшбэк. Было несколько моментов. Ошибка приема денег по сбп. Не видно банк мтс из другого банка при переводе. В приложении при движение ползунка принимать сбп. Выдает ошибку. На протяжение получается уже 3х месяцев не могут ее решить. Приходится кидать на кошелек деньги и потом переводить на счет кредитки. Сняли страховку,точнее впарили. В чате просил убрать. Убрали после того как сняли. Обрпщение imc01**88 не могут найти.В общем, продукт вроде бы норм. 5% на супермаркеты при подписке премиум. За фф. И связь можео компенсировать. Но все с каким-то напрягом, приложуха постоянно виснет.И рекомендую и нет. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-03T09:13:05+03:00
Здравствуйте, Marxrundel! К сожалению, мы не смогли Вас идентифицировать как клиента банка по указанным данным. Не получилось сегодня дозвониться до Вас и по контактному номеру, чтобы уточнить информацию и детали ситуации. Для проведения проверки нам потребуются: ФИО и дата рождения получателя карты, актуальный номер телефона, удобное время звонка. Направить информацию со ссылкой на этот отзыв можно нам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url]. С уважением, МТС Банк
marxrundel
Банк так и не подключил ,не исправил ошиьку. Отправляю переводы на карту как в 19 веке

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка