В январе прошлого года я оформила услугу "Кредитный доктор" и успешно прошла первый этап. После чего, как было обещано, банк одобрил деньги на карту нс сумму 20 тр, затем в течение 6 месяцев я успешно прошла второй этап, закрыв без просрочек данный кредит. Далее банк одобрил мне кредит наличными 60000 рублей. В январе наступил ровно год с момента оформления "Кредитный доктор".
Согласно условиям акции необходимо на протяжении года в каждом месяце по карте "Халва" выполнять условие по минимальному обороту на общую сумму от 10 тысяч рублей и не допускать просрочек. В одном из периодов по невнимательности я не сделала минимальный оборот, нарушив условия для возврата денежных средств. При этом все платежи по кредиту я совершала вовремя.
Я решила не отчаиваться и обратилась в отделение банка, рассказав о ситуации. Менеджер порекомендовала написать заявление в клиентскую службу лояльности о возврате средств. Что я и сделала. Спустя несколько дней мне пришло положительное решение и банк вернул денежные средства.
Скриншот из мобильного приложения
Деньги поступили в приложение в виде бонусов, которые я благополучно перевела в рубли. Банк оказался очень лояльный к своим клиентам и выполняет свои обещания. Благодарю за качественно оказанную услугу и внимательное отношение сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...