Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
На данный момент (а обслуживась я с начала 2020 года) вообще не могу озвучить какие-либо нарекания к банку. На вопросы в онлайн-чате отвечают очень быстро, в течение 1 минуты. Но гораздо важнее не скорость, а компетентность ответов. А она выше всех похвал. Например, когда пришло время платить налоги, то мне дали ответы на все мои вопросы. А их было много, так как отчетность сдавал впервые. И по всем остальным вопросам аналогично - маскимально быстрые и полные ответы, которые действительно помогают разобраться в ситуации.
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T23:36:36+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате.
05.04.2023 Письмо получили.
user-841212763338
2023-02-20T15:44:34+03:00
Добрый день! Выслал.
Точка Банк
2023-02-05T22:17:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв.
Приятно, что вы так высоко оценили нашу поддержку. Будем и дальше радовать вас крутыми сервисами и заботливым общением.
Мы рядом, если понадобимся :)
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024