Навязывание услуги, якобы бесплатной "Сбер премьер"
Добрый день, хочу пожаловаться на произвол сотрудников компании СБЕР.
Три месяца назад, мне позвонили с 900 - звонили навязчиво, я как чувствовала, что не надо брать трубку, но взяла. В итоге, мне предложили воспользоваться услугой СБЕР ПРЕМЬЕР БЕСПЛАТНО, и если не понравится - отключить. Я поставила напоминание, чтобы не забыть отключить, позвонила 30 января на 900, чтобы отключить услугу, потому что , я не пользовалась ею совсем, на что мне сообщили, что отключение стоит 1990 руб, я пыталась обьяснить, что я не пользовалась и не собираюсь пользоваться услугой, на что мне было отвечено в хамском тоне, что надо было читать условия. Условия мне никто не озвучил, потому что подключение было по телефону, а не я сама прияняла решение ею воспользоваться, мне было сказано, что можно оставить услугу и если сюблюдать условия - то есть травтив от 1,5 млн в месяц, то услуга останется бесплатной, ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ? Вы же видите, что я трачу не больше 30 тыс в месяц, откуда у меня полтора миллиона? Я попросила переключить меня на старшего менеджера, в чем мне было отказано, мотивируя тем, что мне это не поможет. Как не стыдно решать за меня что мне поможет, а что нет? Прошу в срочном порядке разобраться со сложившейся ситуацией и сообщить мне, деньги должны списать 10 февраля, если спишут, я напишу письмо в прокуратуру и в суд, потому что считаю это неправомерно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...