Кредитная история

02.02.2023 16:39
1592
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проходил улучшение кредитной истории, сегодня закончился 3 этап. 1 и 2 этап прошли не очень, не было возврата процентов. Ошибка была не моя, сотрудники банка не объяснили все условия. За 3 этап процент вернули. Огромное спасибо сотруднице банка Юлии. Грамотный специалист сопровождали на всём 3 этапе. После 3 этапа, по условиям должны дать хороший кредит. Потом напишу, так это или нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T11:38:20+03:00
Спасибо за отзыв. «1 и 2 этап прошли не очень, не было возврата процентов. Ошибка была не моя, сотрудники банка не объяснили все условия» — уточните, дату описываемого события. «Грамотный специалист сопровождали на всём 3 этапе» — с решением каких вопросов вам оказывал помощь сотрудник? 12.01.2024 Оценка зачтена.
user2557545
2023-12-28T11:38:20+03:00
Срок начала прохождения кредитного доктора начался 16.10.2020.Спициалист банка Юлия помогала по платежам,по срокам оплаты,какую сумму нужно тратить,что бы вернуть проценты.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-03T10:26:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка