Электронная подпись (как сделать это быстро)

02.02.2023 16:42
2983
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уровень сервиса в банке на высоте, на 9! Идет первый год моего ИП, настала пора сдавать декларацию. И тут я встряла - а что это такое и с чем это едят, а как ее заполнять, а как ее отсылать и куда? Я ни разу не бухгалтер. Спасибо интернету - там много статей о том, что за зверь такой - декларация. Спасибо Услуге банка Тинькофф.Бухгалтерия - приложение само подтянуло все мои платежи, посчитало налоги, заполнило декларацию и готовы было выслать ее в налоговую. Спасибо, Боженька, человеку, который изобрел цифровую ферифицированную подпись и избавил меня от необходимости ехать в налоговую и через очереди сдавать ее там. Спасибо банку Тинькофф, что подумали о таких лентяях, как я и предоставили комплексную услугу оформления электронной подписи. Две кнопки, минус 6000 руб и я - обладательница токена с ЭЦП. Правда, надо доехать до отделения и получить физически эту флешку, но тут тоже облегчили жизнь - вечером на сайте банка выбрала отделение, удобное мне недалеко от дома, на следующий день приехала - меньше 10 мин и флешка у меня в руках. Есть маленький минус. За 2500 р (именно столько по документам стоит сам токен/флешка у оператора) я в интернете могла бы купить намного более симпатичное и компактное изделие. Выданное мне, кажется, наладом дышит, нажми посильнее - и расклеится. Я к тому что в сумке каждый день не потаскаешь - стремно. Но тут я сама виновата - никто не заставлял покупать у них, могла купить сама и приехать со своим. Еще минус. При покупке услуги перфоначально нигде не всплыло подсказки - а что делать потом с этой подписью, при получении в отделении менеджер так же не объяснил, на мой вопрос - сослался на сайт, там все написано. Некомфортно не знать. Ок, дальше. Через час я уже была у компьютера и решила разобраться, что же дальше делать и как использовать так нужное мне ЭЦП. Зашла на сайт банка (с компа, не телефонное приложение!! это важно, в телефон флешку не вставить), перешла в раздел для ИП и юр.лиц и стала искать подсказки, где же инфо про эти подписи. Слава банку, на главной странице сверху - Настройка подписи. Нажимаем и тут же запускается проверка компьютера, самоустановка (с вашим нажатием клавиш, конечно) требуемых программ. Супер, казалось бы сейчас все будет. Фиг там. Процедура завершена, а подпись не активна. По подсказке с монитора обращаемся в чат с поддержкой. Специалисты отдела КЭП ответили быстро, правда в чем проблема определяли не быстро. Тут терпение и адекватность вам в руку Но через тернии (операционисток) я пробралась до технического специалиста Тимура, который быстро смекнул, что при установке программы КриптоПро произошел сбой и надо бы эту программу переустановить с родного сайта. Следуя инструкции все переустановила, зарегестрировала и вуа-ля, получите действующую ЭЦП. По итогу, для человека, который вообще не знает что за зверь - ЭЦП, токен, декларация, я решила проблему и получила нужный результат очень быстро, с небольшими затратами и отсутствием нервов. У банка Тинькофф адекватные подсказки/инструкции, и отличная клиентоориентированность. Спасибо им!
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-02T17:09:18+03:00
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет только приятные впечатления. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка