Намеренное затягивание сроков по исполнению исполнительного документа

02.02.2023 18:15
2328
8
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте! 31.01.2023 я обратился в отделение ПАО Сбербанк по адресу: г. Краснодар, ул. Московская, д. 162, для исполнения исполнительного документа. Документы у меня приняли, исполнительны лист серия ФС номер 03*****99.

По состоянию на 02.02.2023 данный исполнительный документ не исполнен, денежные средства не переведены.

При звонке на горячую линию сотрудник меня уведомил, что срок исполнения 7 рабочих дней. Я согласен, что действительно банк имеет право продлить срок исполнения исполнительного документы до 7 рабочих дней, о чем у нас говорит п. 6 статьи 70 229-фз, а также ПИСЬМО БАНКА РОССИИ ОТ 2 ОКТЯБРЯ 2014 Г. N 167-Т "О МЕРАХ ПО СНИЖЕНИЮ ОПЕРАЦИОННЫХ РИСКОВ ПРИ ПРИНЯТИИ К ИСПОЛНЕНИЮ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ". 

Однако, сотрудники Сбербанка не обращают внимание на 2 очень важные детали, которые содержатся в данных нормативных актах, и ссылаются на свои внутренние правила:
1. Исполнительный документ должен быть исполнен незамедлительно (п. 5 статьи 70 229-ФЗ, абз. 1 ПИСЬМА БАНКА РОССИИ ОТ 2 ОКТЯБРЯ 2014 Г. N 167-Т);

2. Банк вправе увеличить срок рассмотрения исполнительного документа на срок, не превышающий 7 дней, при наличии ОБОСНОВАННЫХ СОМНЕНИЙ в подлинности исполнительного документа.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что в исполнительном документе содержатся требования о взыскании заработной платы, а данные требования должны быть исполнены незамедлительно. В итоге получается ситуация, когда банк без уведомления в мою сторону о наличии обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа умышленно не исполняет его в установленные зоном сроки.

Я попросил сотрудника Сбербанка уведомить меня, о каких именно сомнениях идет речь, на что ответа не последовало, а последовала лишь ссылка на свои внутренние акты. Напоминаю, что Неисполнение банком или иной кредитной организацией содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника влечет наложение административного штрафа на банк или иную кредитную организацию в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более одного миллиона рублей (ч. 2 стать 17.14 КоАП РФ).

В случае если мне в кратчайшие сроки не поступит перечисление денежных средств по исполнительному документу, либо не будут предоставлены сведения об обоснованных сомнениях в исполнительном документе, я буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ РФ. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-02-11T07:22:21+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, нарушений со стороны банка не нашла. Исполнительный лист приняли и обработали. Отмечу, что дополнительная проверка подлинности документа проводится на основании письма Банка России от 02.10.2014 «О мерах по снижению операционных рисков при принятии к исполнению исполнительных документов». Также на время проверки направляется арест в рамках указанной суммы на счет должника. Подробный ответ отправила на вашу электронную почту С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка