Обманули с процентом на остаток
Заказал карту "Забота" в конце декабря 2022 года. По карте было обещано 10% на остаток при условии пополнения в первый день свыше, чем на 30 тыс. руб., и чтобы до конца января на счету оставалось не меньше 30 тыс.
В качестве даты доставки карты выбрал 4-е января в первой половине дня. В итоге, курьер приехал только в 20 часов (когда я уже и не ждал). СМС о том, что карта активирована пришла в 21 час. В 21:17 кинул на карту 35 тыс. На след день в чате на всякий случай поинтересовался, подхожу ли я под условия акции. Цитирую ответ с купюрами: "Начисление процентов на остаток в размере 10% ... осуществляется при ... пополнении счета на сумму свыше 30 000,00 RUR в течение одного дня расчетного периода и при наличии ... минимального остатка средств ... в размере 30 000 рублей. ... В первый месяц действия карты расчетный период начинается с 19:00 часов календарного дня, являющегося днем выдачи карты". Отлично, думаю, целый день дают на пополнение, а я пополнил через 17 минут после активации карты. Ан нет! Обманули! Начислено лишь 3%. А в чате ответили так:
Необходимо совершить пополнение до 19:00 в день активации карты.
Классные условия, не правда ли? Карту надо было пополнить ДО 19 часов при условии, что она активирована в 21 час! И в начале срока мне об этом никто не сказал, хотя и был специально задан вопрос. И дополнение: на вопрос, заданный утром 01.02, ответ пришёл только вечером 02.02, после четвёртого (!) повторения...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...