Халва и все ее "прелести"

Карту Халва оформила очень давно,году в 2018 наверное.Раньше считала ее отличным помощником,т.к.можно было купить товары в рассрочку на несколько месяцев без доп.переплат.Также нравились акции с увеличенным сроком рассрочки. 

Сейчас сроки рассрочки многих магазинов стали короче,всего 2-3месяца.В большинстве акций необходимо подключать платные подписки,для увеличения срока рассрочки.Не скажу что очень удобно и выгодно,но это уже на усмотрение каждого из нас.

На текущий момент самой выгодной акцией является рассрочка предоставленная при покупках в день рождения.(12 мес.без подписок).

В декабре 2022 планировала покупку не у партнёров Халвы.Проконсультировалась в чате и девушка сказала что мне будет выгодно подключить подписку " Все и Везде" за 299₽ в месяц чтобы не было комиссии при покупке.Я согласилась,но при подключении приложение оповестило,что эта подписка работает только с подпиской Халва Десятка.Которая должна добавить ещё 10 месяцев рассрочки и это ещё 299₽в мес.Все подключила,покупку оплатила,но срок рассрочки не у партнёра так и остался лишь 3месяца.В целом я и не собиралась тянуть с погашением долга,но просто совсем не ясно,зачем навязывать ещё одну подписку,которая мне в данном случае пользы и выгоды не несёт.

Прошло менее месяца я закрыла долг перед Халвой и стала отключать не нужные мне услуги подписки,но не тут то было.Баек принимает только заявку и оповещает,что подписки отключатся лишь в феврале 10 числа.Я подключала подписку 14.12.22 года,стоимость подписок указана за месяц,соответственно у меня как у потребителя расчет месяца идёт с момента подключения.Долг перекрыт 12.01.2023 года и попытка отключить подписку этим же днём.

В поддержке банка же объявляют отключение 10.02.2023 и отключить ранее мы не можем.Все завязано на каком то инном расчетном периоде,который совсем отличен от даты подключения.

Я не намерена была переплачивать за лишние дни какого то периода и обратилась в поддержку с претензией.

По результатам претензии мне помогли с решением вопроса и зачислили средства,которые вероятно банк спишет в феврале,когда подписка отключится.Самое главное что расходы не на мне.

Минус этих подписок в том,что все не прозрачно.

Спасибо сотрудникам банка за оперативное разрешение вопроса.Благодаря этому,я останусь в рядах клиентов банка и пользователей карты Халва.Правда подписки больше использовать не буду.