Закрытие кредитной карты

03.02.2023 10:53
1413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день ! Давно являюсь клиентом банка с 2017 года пользовалась услугами банка . Обращалась в отделение банка для закрытия своей карты , вынужденная мера (беру ипотеку ) нужно было снизить кредитную нагрузку . 

Сотрудник банка сделала мне полный доступ в интернет банк , 

Задолженность по карте помогли внести без комиссии через СБП . Нужно было открыть тек счет . 

В отделении всегда отзывчивые сотрудники, пошли на встречу и сделали мне справку об отсутствии действующей задолженности и дали копию заявления на закрытие карты. Для другого банка это подошло ! В дальнейшем я заказала справку о закрытии прям в приложении . 

Огромное спасибо ! 

Планирую обратится вновь за своей любимой картой урбан !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T12:29:40+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «пошли на встречу и сделали мне справку », — расскажите более подробно, в чем заключалась лояльность банка? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru справку о закрытии договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-02-03T15:24:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка