Банк пустых обещаний
Являюсь клиентом банка много лет, одно время даже был в статусе vip-клиента. Но после ряда инцидентов с банком решил отказаться от их услуг. В настоящее время ситуация в банке не изменилась в лучшую сторону. В начале декабря участвовал в акции "Пригласи друга" и рекомендовал дебетовую карту. 03.12.22 друг, отстояв очередь в банке не меньше часа, получил эту карту, и в течении нескольких дней выполнил все условия акции. Но в статусе до сих пор стоит, что условия акции не выполнены. На мои запросы в чате от 12,15,17,24,31 декабря мне отвечали, что все условия выполнены, и я получу вознаграждение. Кстати, друг свои бонусы уже получил. 01.02.23 создана заявка А23**235, но по ней до сих пор нет ответа.
Такое ощущение, что все работники чата и служба поддержки не обладает никакой информацией, абсолютно некомпетентна, (о проблеме, что у меня ошибка в статусе было сказано ещё 12 декабря, но ответ был что это нормально), и вся работа построена просто на отписках, чтоб клиент отстал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...