Большое спасибо за помощь

03.02.2023 17:04
1594
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет!

Хочу поблагодарить девушку, которая помогла разобраться в моей не простой ситуации.

26.01.23, я обратилась в одно из отделений данного банка, по адресу ул.менжинского, как пришла в отделение, взяла талон, сразу меня пригласил сотрудник, Алина!

Большое ей спасибо!

Мне сделали перевод денег через сбп, но я их не увидела, мне прислали 2 чека, мы с девушкой начали вместе смотреть выписки и искать, оказывается часть средств поступила куда нужно, а часть ушла в другой банк, по совету опытного специалиста, я туда позвонила и уточнила и правда деньги оказались там, мне понадобились реквизиты для зачисления и девушка моментально их распечатала.

Спасибо большое, скорость и вежливость у вас на уровне! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T10:53:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как быстро была оказана услуга сотрудником? Как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 06.03.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-853912454018
2023-02-20T20:22:34+03:00
Услуга была оказана быстро, не больше 15 минут. Опыт общения положительный, всегда обращаюсь в данное отделение.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-02-09T14:43:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка