Получение дебетовой карты "Альфа-Карта"
Я увидев рекламу на банки ру, заинтересовалась картой, и подала 1 февраля заявку на сайте альфа-банка, на ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ "Альфа-Карта". Сотрудник банка доставила карту 3 февраля, и сотрудник/представитель банка решила подать заявку на кредитную карту. Без моего согласия, без моего ведома, даже не рассказав про этот продукт, но зачем на это тратить время, можно втихую подать заявку! О заявке я узнала по телефону гор.линии. Оператор гор.линии это вообще другая история, у нее была своя версия на подачу кредитной заявки. Представители банка, прослушайте разговор оператора, звонок был совершен днем. Цитирую оператора: "когда вы заполнили заявку,там еще была галочка на выбор, дебетовая вместе с кредитной, поэтому у вас заявка и образовалась". На вопрос, где эта галочка, ответ конечно же не получен !!Со слов оператора контакт-центра, я подавала заявку на кред.карту 3 февраля в 14.44, но в это время у меня был представитель банка !!! Из-за данной ситуации и действий сотрудника банка, сложилось ужасное впечатление о банке в целом!!! Заявка на кредит.карту отменена через контакт-центр, сегодня 3 февраля получила дебетовую карту, и сегодня же закрыла, осталось закрыть счет в отделении!!!Полное нежелание пользоваться продуктами и услугами этого банка. Банки-конкуренты намного лучше.Уважаемые будущие клиенты банка будьте внимательны !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...