Халатное отношение менеджера к своей работе

Несколько раз звонили сотрудники банка ВТБ Проспект Ленина 77, сообщали, что у них для меня есть очень выгодное и очень интересное предложение по открытию счета и эквайрингу. Но по телефону информацию излагать отказывались. Настаивали на моем приезде в офис. Случилось быть по делам в Туле, решил заехать выслушать предложение банка. Менеджер встретила нас очень любезно, рассказала о предложении банка для моего бизнеса, всё звучало очень заманчиво и предвещало выгодное сотрудничество. Я попросил оформить предложение в печатном виде и отправить мне на электронную почту, чтобы я мог глядя на конкретные цифры проанализировать и сравнить с предложениями других банков. Менеджер обещала, что самое позднее на следующий день выполнит мою просьбу. Но! Это не произошло никогда. Через некоторое время снова звонки, другой менеджер. Объясняю ситуацию, обещает всё исправить, говорит, что это уникальное предложение действует только до 31.12.22, если не успеем до этого числа заключить договор, уже не смогу воспользоваться столь выгодным условиями. Еду в Тулу, 27.12.22 подписываю договор на открытие счета, тариф настоятельно рекомендовала менеджер как самый выгодный, и договор на эквайринг. Итог. 30.01.23 г я закрыл счёт, так и не дождавшись установки эквайринга. 1.02.23 впервые позвонил техник по установке, хотя было оговорено 3 дня после праздников. За это время с моего счета конечно же снимались деньги за его ведение, требовалось вносить ещё некоторую сумму на счёт, чтоб сохранить выгодный тариф, а воспользоваться счётом на таких выгодных условиях я так и не смог. Я потерял деньги, хоть и не большие. Я потерял время, что дороже. Я потратил нервы. Остался неприятный осадок от такого сотрудничества.