Позор "Альфа-Банку"!
Хочу поделиться впечатлением и отношением сотрудников "Альфа-Банка".
При оформлении кредита Я БЫЛА ОБЯЗАНА оформить две страховки, чтобы процент по кредиту был ниже. Сотрудник банка ГАРАНТИРОВАЛА МНЕ, ЧТО СТРАХОВКУ ПЕРЕСЧИТАЮТ, ЕСЛИ Я ПОГАШУ КРЕДИТ ДОСРОЧНО , и я смогу вернуть часть страховой премии. В дальнейшем в этом мне было отказано т.е. пересчитали и вернули часть первой (маленькой страховки), а в возврате второй ( большой суммы страховки) мне отказали, т.к. она яко-бы является добровольной и не имеет отношения к данному кредиту. Я брала кредит на 5 лет и чтобы не переплачивать %, рассмотрела кредит на больший срок, под низкий % с договором страхования. Оказывается, одну из страховок (большую сумму) можно вернуть только в течении 14 дней с момента оформления кредита и она никак не "привязана" к кредиту. Впечатление такое, что я пришла не в банк, а на рынок, где тебя пытаются обмануть.
Очень неприятный осадок после такого "кредитования". Обманщики что операторы, что менеджеры. Закрываю все карты у них и больше ни за что не обращусь в этот банк.
Позор "Альфа-Банку"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...