Удобно

04.02.2023 16:49
1472
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Владею кредитной картой год без процентов с бесплатным обслуживанием. Заинтересовало предложение - кэшбек 100% (1000 руб) при покупке от 1000 руб. Через обозначенное время после совершенной соблюдения условий акции кэшбек начислили, перевела их на кредитный счёт, пришли моментально. Акция порадовала, заманчиво. И прекрасное предложение, траты в первый месяц после оформления данной карты можно погасить в течение года. Оформляла доставкой курьером, встретились в назначенное время, всё  оформил грамотно и быстро. Молодец.
Приложение мне нравится, интерфейс удобный, минималистично, понятно и чётко. Периодически
проводят различные игры с призами, действует кэшбек на различные категории.
Привлекает внимание  акция от банка "пригласи друга",  позволяющая за рекомендацию и приглашение друга получить приятный бонус ввиде денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-17T15:34:55+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот зачисления кэшбека (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 25.02.2023 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.03.2023 Ведём с автором переписку. 07.04.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-338412783879
2023-02-25T15:46:02+03:00
Кэшбек не начислялся
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-04T18:20:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка