Обман в начислении бонусов (Магнит)
Добрый день!
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что банк ВТБ не очень профессионально подходит к организации бизнес-процессов. Вот очередной обман: Банк ВБТ проводит Акцию совместно с Магнитом: подай заявку с сайта Магнита(Партнеры - ВТБ) на потребительский кредит - получи кредит в ВТБ - и тебе поступит 5000 бонусов на карту Магнита. Такая же схема для кредитной карты( только бонусов 2500). 10.12.2022 я подал заявку с самцом Магнит.
12.12.2022 оформил кредит в офисе банка ВТБ.
По правилам акции в январе на мою карту магнит должно было поступить 5000 бонусов. Ждал весь январь. Так ничего и не пришло.
Обратился в Банк: ответ банка: "мы не приделах. Магнит сам производит зачисляете бонусов"
Это как понимать? Откуда Магнит может владеть информацией, что я оформил кредит в банке ВТБ? Значит есть процесс : когда Вы передаёте информацию в Магнит (о тех кому положено зачисление, т.к. оформлен кредит). Почему мне не зачислены бонусы?
Такая же ситуация по кредитной карте. Ни бонусов, ни внятного ответа от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...