Лучший банк, твëрдо и чётко

05.02.2023 18:44
1327
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Про банки можно сказать многое, но как обычный клиент я использую его по мере своей необходимости, а именно дебетовую карту и кредитную (кредиток у меня две, что невероятно удобно на самом деле). По дебетовой карте все отлично, более того совсем недавно добавили давно ожидаемые категории кэшбэка, этого очень не хватало и этим карта проигрывала конкурентам, теперь это в прошлом, более того колесо "суперкэшбека", которое даёт дополнительную рандомную категорию с повышенным кэшбеком, это очень приятная штука, теперь остальные банки будут догонять дебетовку от Альфы)) . По кредиткам Альфа банк для меня всегда был безоговорочным лидерам на рынке банковских продуктов. У меня две карты, на одной льготный период 100 дней, но зато есть возможность пользоваться деньгами банка, даже на снятие наличных и переводы, без переплаты процентов в рамках льготного периода, очень удобно и выгодно, по второй карте был отличный акционный льготный период в 365 дней на покупки, что не так давно меня очень выручило. Спасибо команде Альфа банка за заботу о клиентах и топовых продуктах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T16:42:09+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.02.2024 Оценка зачтена.
user-409212793719
2024-01-12T07:50:48+03:00
Я хотел бы отредактировать и дополнить свой отзыв, подскажите пожалуйста, как я могу это сделать?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-06T09:23:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка