Ужас, а не банк

Никогда не связываетесь с этим банком. Поверьте, в случае элементарных даже ошибок по операциям Вам не поможет никто, операторы не владеют никакой информацией вообще, припятствуют решению или скрывают какие секретные схемы банка и их задача - скорее завершить с Вами диалог не более.

1 февраля решил пополнить виртуальную карту на 85000 через банкомат Сбербанка, так как своих у них нет не то что банкоматов, даже офиса в городе, как оказалось лимит на карте 60000 с вязи с чем пришло уведомление об отмене операции, но банкомат деньги взял и написал что средства внесены.

Дальше еще интересней, обратился и в Сбербанк, где мне сказали что к операциям по картам других банков у них нет доступа. Естественно позвонил я и МТС Банк сотрудники которого приняли обращение с информацией о банкомате адресе реквизитах и времени. И больше никто ничего не делает. Жду 6 день, хотя говорили что в течении 5 дней и даже добавили что отделы работают без выходных. Причем каждый специадист будет Вам информацию говорить разную, которая расходится со словами предыдущего, во всем абсолютно. 

Сбербанк говорит не наша карта, МТС говорит не наш банкомат.

Это не все.

Далее чтобы хоть как то мне помочь родственники отправили мне 500 руб через СБП. И.... их тоже нет. Опять звонок операторам данного ужасного банка, которые внимание говорят: Да, видим поступление средств, но они не отображаются у Вас на балансе. Что?!?! 

Это как? Опять приняли обращение или заявку, хотя я с этим банком связался не ради обращений по каждой операции, будто открыл карту чтобы заявки им оставлять, даже чтобы просто УВИДЕТЬ деньги, нужно оставить заявку, которое рассматривается еще 5 дней. 

Не компетентные операторы, что только не предлагают кэшбэк и подписки но не решение проблемы. Даже предложили пойти в полицию сами же, скорее всего придется это сделать, так как считаю данную ситуацию незаконным удерживанием моих средств. 

В общем ужасный банк, оставите все свои нервы и ДЕНЬГИ.