Ужасное отношение к клиенту

Всем доброго времени суток !
Пользовался услугами банка порядка 8 лет , кредитная карта , рассрочки , потребительские кредиты. Но в жизни случилась не предвиленная ситуация попал под сокращения на работе в периуд пандемии . Долго искал новую работу , но без результатно . Копились долги и в итоге было принято решения пройти процедуру банкротства физических лиц . Процедуру прошёл успешно. После завершения в которой Альфа банк тоже был участником процесса в банк предоставил все не обходимые документы . Банк закрыл мой кредитный договор 17.11.2021 года и передал в БКИ информацию. Но в сентябре 2022 года в БКИ обнаружил что банк снова начал выгружать мой договор как действующий и просрочен .

Я написал обращение в Альфа банк на счёт этого и так же написал заявление в БКИ на корректировку данных . Прошло порядка 2-3 недель и мой вопрос решился . Данные были обновлены. Прошло около 2 недель и ситуация повторилась вновь . Я снова обратился в Альфа банк и БКИ с жалобой. По истечению порядка 2-3 недель вопрос снова был закрыт. Но не тут то было , буквально через недели 3 мой договор снова стал действующий и просроченный в НБКИ и скоринг бюро. Это было 04.12.2022 . По сей день а сегодня уже 06.02.2023 года мой вопрос не решен . Было создано куча обращений по поводу что происходит . Обращялся на горячую линию , в офис банка , написал заявления в оба БКИ. Ответ один проводим мероприятия по урегулированию ситуации. Пошёл третий месяц . Я просто в шоке уважаемый Альфа банк. Это просто скотское отношение к клиенту ( бывшему клиенту )