Газпромбанк - мы доставим вам карту через полгода

В один прекрасный день, 30 января, решил стать клиентом Газпромбанка, так как начали предлагать привлекательные условия по многим продуктам. Решил начать с дебетовой карты, а если бы все было хорошо, то уже бы воспользовался предложениями для вклада/накопительного счета.
Оставил заявку на сайте, все хорошо, оповестили, что карту получу 3 февраля. Конечно, это долго по нынешним меркам, особенно в крупном городе(СПб), но ладно, подождем. Наступает день доставки, мне несколько раз напоминают, что не забудьте! Только сегодня и только с 10:00 до 15:00 мы доставим вам карту! И что же происходит? Проходит час, два... еще немного... время уже 15:00, но со мной никто даже не попытался связаться! Ни представитель, ни банк. То есть так банк ценит моё время. Хорошо, мы люди не гордые, позвонил самостоятельно в 15:17. Сотрудник колл-центра оставил запрос(!) на проверку, что с доставкой картой, а через некоторое время пришло СМС, что по техническим причинам доставить карту не получается и что со мной свяжется сотрудник для назначения встречи в ближайшее время. И что же происходит? Да ничего, со мной никто не связался в день обращения. Очередное наплевательское отношение ко времени потенциальных клиентов.

Я не знаю, звонил ли этот банк мне в субботу, так как я не подошел к телефону ибо был занят работой, но я принял звонок сегодня, в понедельник. И мне предложили "идеальный" вариант - доставить карту 13 февраля. Неделю! Вы будете неделю доставлять карту в СПб? Вы что, печатаете их в Китае? Или за это время она отдалилась от места получения, а не приблизилась? Я не поверю, что у вас недостаточно представителей в крупном городе для доставки карты за 1-2 дня. Я понял, что данный банк не ценит время и не особо заинтересован в новых клиентах. Возможно, это даже к лучшему, что история закончилась, не успев начаться,а уж тем более, я не оставил свои деньги на депозитах этого банка. Печальный опыт, потеря времени и финансовой выгоды.