Клиентоориентированный подход

06.02.2023 17:40
1397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратился в офис банка Уралсиб на ул.Шафиева. Я являюсь участником премиальной программы банка и многолетним клиентом этого офиса. При обращении к старшему менеджеру К-ной Евгении по вопросу закрытия вклада и перечисления денежных средств в другой банк, все вопросы были оперативно и без очереди решены, несмотря на непростые условия работы (в здании идет ремонт, шумно и пыльно).  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T17:02:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Сколько по времени длиось обслуживание? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.04.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-933212804306
2023-02-25T00:10:19+03:00
Минут десять - пятнадцать.
Уралсиб
Уралсиб
2023-02-07T05:38:53+03:00
Здравствуйте! Мы очень ценим, что на протяжении длительного времени вы являетесь нашим постоянным клиентом. Ваша благодарность передана руководителям Евгении и ей персонально. Рады видеть вас в числе наших клиентов и надеемся на продолжение сотрудничества в столь же благоприятном ключе! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка