Как открываются счета в Альфа Банке личный опыт

06.02.2023 18:57
1441
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Делюсь опытом как в альфа банке открываются счета для юридических лиц.

Поступил звонок с неизвестного сотового номера, молодой человек представился как сотрудник альфа банка ( с таким успехом можно назваться и Папой римским ) и предлагает открыть счет в банке. В ответ сказал, надо подумать и все остальное. Дальнейшие общение продолжалось в ватсапу. Тут могу сказать, знание банковского дела у специалиста очень низкое, даже не знает всех продуктов банка. Это и понятно, понабрали по объявлению и на такие должности берут всех подряд.

Назначили встречу, пришел Александр т.к. я не курящий, а представитель банка курить представляете какое было амбре, сразу вспомнил солдатскую каптерку для курения. Причем представителю банка донес информацию, что по молодости тоже работал в банке и тоже открывал счета. Тут у меня немного лопнуло терпение и попросил Александра хоть как то повредить, что он вообще работает в Альфа банке и наличие и наличие полномочий для его действий. Александр показал бейджик, в Одессе на малой арнаутской таки делают вагонами + тележка.

Момент подписания заявки, это вообще отдельный разговор. Настоящий допрос. Меня фотографии с паспортом и лицом, держать паспорт под определенным углом. Теперь я знаю как обращались с ..... Причем , фотографии и общение, все происходило на личный телефонный аппарат специалиста.

Не удивлюсь, если мои данные и фотографии окажутся в свободном доступе в интернете, как это было уже неоднократно в Альфа Банке.

После открытия счета, началось вымогательство денег со стороны банка в размере 1200 рублей. Видимо это нужно для личного отчета перед начальником. В Законе о банковской деятельности этого нет, что есть активный или пассивный счет фирмы )) В личном кабинете увидел строку личный менеджер. В итоге, почти за неделю, что был открыт счет в банке , со мной так и не связались по тем продуктам, которые были мне интересны, хотя эту информацию донес до специалиста. Так понимаю, задача бака всеми правдами и неправдами открывать счета, а там хоть потоп.

Когда подал заявку на закрытие счета, со мной "персональный" менеджер так и не связался. Еще пару уточнений, документов фирмы банк так и не попросил, сказали у них электронная система 21 век на улице, при этом менеджер не звонит, что случилось открыли счет , а через неделю сразу закрыли. Вот Вся суть персонального менеджера )) Из представленных банком шаблонов закрытию счетов есть такой: ошибочно открытый. Как фирма может ошибочно открыть счет?!!! Известно только альфа банку и господу богу. 

Как говорится: поигрались и хватит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T13:50:08+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-07T14:48:01+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вас узнать. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10829673) ИНН и название организации. Вернёмся с ответом. UPD: Уже связались с руководителем менеджера, чтобы всё выяснить. Он также дополнительно связался с вами и предоставил комментарии по ситуации. Мы примем меры, чтобы ошибки не повторялись.
Dinamiko.
Ничего не поизошло

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка