В БКИ не передана информация о закрытии карты

06.02.2023 21:59
1423
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Решил я как то зайти, во все кредитное бюро,и проверить о закрытых картах и счетах. На моё удивление на кредитное бюро "ОКБ" можно так сказать подзабыли большинство банков! В том числе и РЕНЕССАНС банк! С 19 июля 2022 года висит не закрытая карта в ОКБ, банк не передал информацию, и это не только это РЕНЕССАНС Банк,ещё другие,которые тоже буду писать! Я требую передать ОКБ И НБКИ информацию о закрытии карты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T14:31:02+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-02-07T12:14:53+03:00
Добрый день. Знаем, что ранее вы оставляли [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10797251/]отзыв[/url] по аналогичной ситуации. В рамках обращения была скорректирована и передана повторно информация в бюро кредитный историй. Вы также сообщили о решении проблемы указав, что продукт более не отображается в выписке. Уточните, пожалуйста, правильно ли мы понимаем, что проблема возобновилась? Если в бюро кредитных историй у вас присутствует некорректная информация, то просим направить нам в личные сообщения или в чат мобильного банка скриншот с этими данными. Мы проведем проверку повторно. С Уважением, Ренессанс Кредит.
user4670212
2023-03-16T01:29:08+03:00
В кредитном бюро исправлено,проблема решена,благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка