Оперативное решение вопросов

07.02.2023 07:19
2107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не знаю почему такой низкий рейтинг, я являюсь новым клиентом банка, но пока все вопросы решались по щелчку палицев.

В пятницу оставил на сайте 2 заявки на дебетовку и кредитку, в течение получаса пришло одобрение, на сайте выбирал доставку, были доступны даты после 8 февраля. и до конца дня отзвонился специалист для уточнения и проверки данных, и карты обе предложила привезти уже 6 февраля. Курьер отзвонился, пришёл вовремя, бумаг было много, но подписали всё быстро. Рассказал о возмонжных плюшках. После чего я еще и накопительный счёт решил открыть, деньги по реквизитам из другого банка пришли в течение часа. 

Из минусов не работает чат в приложении и сайте, но на пару вопросов которые меня интересовали ответили представители банка в течении дня через обращение на banki.ru.

Пока опыт сугубо положительный, никуда не пришлось ехать, а тремя продуктами банка я уже пользуюсь. Приложение простое, не перегружено кнопками и рекламой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T18:34:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.03.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
DELETED
2023-02-27T20:50:19+03:00
ну как нет ответа. 19.02.2023 вам отправил письма с фотографиями. сейчас снова его же перешлю.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-07T15:36:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что вы поделились опытом взаимодействия с нашим банком. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество и благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка