Косячим, но работаем над ошибками

Нужна была дебетовая карта, чтобы разделить финансовые потоки (зарплата в одном месте, шабашки в другом). С выдачей карты были большие проблемы: курьер вовремя не приехал, при этом мне приходилось его вызванивать - где он и когда будет. В СМС говорилось, что "встреча пройдет с 9 до 11", т.е. подразумевается, что в 11 Я буду довольный и с картой. Но я не мог сидеть и ждать курьера, ждут на объекте, пришлось уехать. В 11.10 он приехал, но меня уже не было на месте. На следующий день, в субботу, пришло аналогичное СМС, но никто не приехал, хотя именно в субботу я был целый день на месте. Курьер был тот же. На воскресенье был назначен уже другой курьер, он отзвонился, сказал что едет (в отличие от предыдущего), но это был выходной, я дома. Отказался от доставки. Дождавшись уведомления в приложении, что карта в отделении, поехал забирать. Ее там не оказалось! Она всё ещё была в службе доставки! Плюнул, забыл. В центре города нечасто появляюсь. Когда выдалась возможность приехать снова (спустя, наверное, месяц), карту всё-таки забрал. Карта - самая скучная, которую я когда либо видел. Положил ее в дальний угол, т.к. работодатель выдал уже новую карту, и в применение как второй карты уже не было необходимости. Но! Один из клиентов имеет счёт в Альфа-Банк и я решил выставлять счета с оплатой на карту в том же банке. Я очень удивился, когда увидел поступления, которые показываются на главном экране и прописано по какому счету произведена оплата. В кошачем банке надо целый квест пройти, чтобы понять кто оплатил (стоимость моих работ имеет один ценник). Когда ругался на выдачу карты служба поддержки реагировала просто молниеносно. Что-то вроде: "Вам не выдали карту? Сейчас мы отделение отчитаем и они отзвонятся". "Вам не отзвонились? Сейчас мы их всем там". Звонари, которые обзванивают с предложением кредита и кредиток тоже работают на ура, прям сильно продавливают, при этом вежливо и не нагло, в отличие от Олег-банка. В общем, сотрудничать буду продолжать.