"Тинькофф Банк - друг или..." Продолжение в комментариях!

Я и Тинькофф =

Всё началось года 2,5 назад где-то и мы столько уже пережили вместе. Как настоящие друзья ссорились и мирились, обвиняли друг друга и извинялись, но до сих пор мы вместе, через все взгоды и невзгоды.

Начнём с того, что живя в Крыму клиентом не станешь (полноценным). Их курьеры так далеко не ездиют. Захотел стать клиентом через ЕБС. Тинькофф предоставлял такую возможность. Только вот ничего не работало. Обращение за обращением. 10 операторов меняются друг за другом при каждом звонке. Никто не помог... аж так, что Тинькофф отключился от ЕБС 🙃

Очень долгое время копил кекбек (а его не получишь, пока не подпишешь бумаги) и вот наконец-то стал клиентом. Хотел именную, а её не успели привезти. И ещё картхолдер не дали. Я был расстроен...

Позже захотел ещё дебетовок разных. А видите ли снова надо надо встретиться с представителем. Хотя это не так! Можете и Почтой отправить! Кейсы есть! Ну, да ладно. А вот с кредиткой не ладно! Да, её отправить первично не можете, и из-за этого "попал" когда открыл по акции, а она у меня уже "была", и бонус *пшик* (очень много тех, кто по не знанию прошляпился, а потом ничё не получил, ибо какой никакой да клиент, пусть и не было встречи с представителем). Я обратился в поддержку и там всё решили.

Лояльность - лучшее, что есть в этом Банке. Неоспоримый факт.
Поддержка - не самое лучшее.
Всё вместе - как повезёт. Зависит от человека на другом конце:
• Кто-то не шарит от слова вообще, не хочет вникать в проблему, помочь;
• Кто-то ехидничает... ужасно;
• А кто-то потратит часы не переключая на другого оператора и сделает всё возможное, чтобы решить проблему, 100/10;
• А кого-то учишь сам. Особенно, когда это касается бонусов по "Пригласи друга". Приглашаешь, а бонуса всё нет и нет. Ты обращаешься в поддержку, а тебе пишут "жди, всё будет, ты только жди". Обещают. Клянутся Буддой. И вот я так сижу, жду 23:59 срока и в 00:00 пишу "где?". А там, по классике "бонуса не будет, у друга уже была сим-карта" (допустим). И теперь, полон прав и свобод, урываешь по фактам оператора, который потом возвращается и говорит "извините, да, действительно, не проверил информацию". Эх, ты! Хотел меня кинуть! Не вышло! Я б на твоём месте всё сделал, дабы помочь.

А ведь рядовой клиент вздохнёт, расстроится, сам ещё извинится, и останется ни с чем... разве так можно! Поэтому я, как добрый саморитянин, который чувствует себя Вассерманом в мире Банков и их предложений, помогаю всем кто просит. И в онлайне. И в офлайне. В онлайне на известном сайте скидок и предложений, а также в профильных пабликах в Телеграм и в лс. В офлайне - всем друзьям и близким, незнакомым и их знакомым. От меня пахнет доверием. Может устроиться к Вам работать... как думаете? Только продавать вообще не моё. Продавать то, что не нужно человеку. Другими словами "впаривать". Вот почему я ещё не в команде. Но! Если я понимаю шо ему рэально надо, то мне достаточно будет сказать: "Я. Вам. говорю. берите! Берите, говорю, хоспаде!" - и всё, человек будет рад до конца своей жизни и ставить за меня свечку в церкви не зная шо я другой веры. Вот так вот, да. Как есть.
👇🏼👇🏼👇🏼
Интересно какие плюсы и минусы Банка я выделил? Стоит ли становиться клиентом? Пролистните ниже и узнайте ответ в комментариях!