МКБ на Новогиреево

07.02.2023 21:13
1627
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имя банку делают не рейтинги….

Имя банку делают Люди, которые работают в этом банке….

Почитал я тут отзывы про МКБ - одни эмоции, в большинстве связанные с недовольством клиентов. 

Считаю, что надо поделиться своим опытом взаимодействия с МКБ и, ВАЖНО, людьми, которые представляют этот банк, а именно менеджерами, работающими с клиентами.

Итак, мой опыт взаимодействия с МКБ.

1. Пользуюсь услугами этого банка довольно длительное время - более 5 лет. Для информации - есть с чем сравнивать - ВТБ, Сбер, Газпромбанк, Альфа … достойные оппоненты… НО…

2. Как говорил уже выше, важнейшую составляющую в отношениях клиента и банка занимают менеджеры, от которых зависит, клиент вы этого банка, или нет….

3. Так вот, МКБ (управленцы в первую очередь), не смотря на отставание МКБ от фаворитов, у Вас есть (хочу что бы Вы это УЧЛИ) менеджеры, которые своим профессионализмом, умением общаться с разными людьми, вникать в специфику ситуации клиента, дают фору и ВТБ, и Сберу, да и всем остальным.

4. Теперь к персоналиям. Считаю, что мне РЕАЛЬНО ПОВЕЗЛО, когда я обратившись в МКБ, попал к М-ВОЙ ВИКТОРИИ (отделение МКБ на Новогиреево).

5. М-ВА ВИКТОРИЯ - СПЕЦИАЛИСТ во всех пониманиях этого слова: профессионал, психолог, грамотный специалист, относящийся не формально, а с учетом всех нюансов, которые предварительно корректно уточнит у клиента, обращает внимание НА ВСЁ, что может повлиять на положительный результат для клиента. Общение с ней располагает с первых минут общения, я таких людей встречаю очень редко… 

6. МКБ - если в Вашем банке будет больше таких сотрудников - УВЕРЕН, Ваш банк будет только расти и развиваться. Учтите мой отзыв.

7. МКБ- у вас есть потенциал, развивайте его дальше, в первую очередь за счёт КВАЛИФИЦИРОВАННОГО персонала. 

8. М-ВОЙ ВИКТОРИИ - респект и наилучшие пожелания. С такими профессионалами по барабану где работать , в МКБ, ВТБ, Сбере… Имя делают люди, а не вывеска…

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-02-20T16:48:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и положительный отзыв! Все ваши слова мы передадим Виктории😉 Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет приносить позитивные эмоции! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.41%
решено проблем
5 875
отзыва
5 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка