Банкростсво, разблокировка счетов

08.02.2023 09:35
1133
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
По суду я признана банкротом. На руках есть документ подтверждающее это. Сбербанк разблокировали мои счета на третий день, после вынесения решения. Но с Совкомбанком это просто проблема. Я принесла документы в офис банка, писала в чат поддержку, затем уже пришла писать заявление в банк. Но не ответа ни привета. Счета так и заблокированы. Арест не снят. Мне толком ничего не говорят. Даже временно не снимают блокировку, чтобы снять пособие на ребёнка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T12:02:29+03:00
Уточните, пожалуйста, какого числа вы принесли документы? Сотрудники вам сообщали сроки рассмотрения заявлений?
user-615712821081
2023-02-20T04:36:47+03:00
Да
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-09T10:52:49+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. При Вашем обращении в Банк информация была передана в профильное подразделение. На текущую дату документы о завершении процедуры банкротства получены и приняты. Хотим отметить, что обработка определений осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. На текущую дату счет переведен в Ваше распоряжение. Мы рады знать, что ситуация урегулирована. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-615712821081
2023-02-09T08:50:29+03:00
все решилось, спасибо большое. Счета разблокировали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Проверка клиента

Оценка 4

Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка