Звонит хамский коллекшен и требует 515 рублей

08.02.2023 10:46
1444
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой кредит в Ситибанке был продан Уралсибу в декабре 2022. Получил от нового банка инструкцию о том что нужно получить дебетовую карту, далее установить мобильное приложение и оплачивать через него, либо через отделение. Приехал курьер, привёз карту - но через день по дебетовой карте пришёл отказ (ха-ха)! В контактном центре сказали что каким-то образом задублировались счета и нужно ехать в отделение.
Остался единственный вариант оплаты - через некий ссудный счёт. Оплатил 1 раз - всё хорошо, во второй раз решил внести оплату за 10 дней заранее на всякий случай. И теперь мне каждый день звонит коллекшен и в хамской манере просит доплатить какие-то 515рублей. Звонят настойчиво и достаточно грубо. Очень неприятно каждый день общаться с ними из-за 500 рублей, непонятно как возникших.  

Уралсиб
Уралсиб
2023-02-10T15:07:16+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Сообщаем вам о том, что корректирующие мероприятия проведены, задолженность по вашему кредитному договору аннулирована. Дополнительно информируем, что платеж через ссудный счет должен быть выполнен не ранее чем за 3 дня до наступления даты платежа по графику (в связи с техническими особенностями обработки такого платежа). По вопросу полученной вами карты сообщаем следующее. На основании вашего обращения от 23.12.2022 банком были проведены необходимые настройки. Для активации карты «Прибыль» вам необходимо позвонить по телефону 8 800 250 57 57 с номера мобильного телефона, указанного вами в заявлении на получение карты, и установить Пин-код, следуя подсказками голосового меню. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 524
отзывов
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка