Благодарность сотрудникам банка

08.02.2023 11:35
1324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Проживаем в Кемерово, моему отцу понадобилось получить наследство, поехали для оформления в ближайший от нас город, где есть отделение банка - г. Новосибирск. Не подумали что необходимо зарезервировать сумму для выдачи, плюс по стандартной процедуре рассмотрение документов по выдаче наследства должно быть 3 дня, но большая благодарность сотрудникам офиса в Новосибирске, вошли в положение, рассмотрели документы в ускоренном порядке, изыскали возможность выдать сумму без резерва, избавили нас от необходимости повторного приезда в банк издалека. Решили нашу проблему на отлично! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-22T13:15:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в течении какого времени был решен ваш вопрос? В какую дату вы обращались в банк. 01.03.2023 Благодарим за дополнения.
user-476012822247
2023-02-27T09:17:33+03:00
Добрый день! Обращались мы 8.02.2023г. Наш вопрос был решен в течении двух часов, может чуть меньше
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-02-10T17:52:13+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 179
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Спасибо огромное за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 4 сентября 2026 года я обратилась на Ленинский Проспект по вопросу блокировки карты. Я пыталась снять денежные средства с банкомата, но я забыла пинкод... Читать полностью

04.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Екатерину С. из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Екатерину за то, что помогла мне решить проблему. 31 августа мне начислили проценты за вклад, и я хотела их перевести по СБП в другой банк, но не... Читать полностью

02.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Доброго времени суток. 1 сентября 2026 года обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, по вопросу переоформления вклада. Пришла в офис около 10 утра, народу в... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

31.08.26 приехал в офис банка г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 73. Из-за пробки приехал прям под закрытие офиса. Пригласила специалист Юлия. Мой вопрос был по получению справки по... Читать полностью

31.08.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

Я клиент банка уже давно. У меня есть вклад и дебетовая карта. Всегда обслуживают в офисе г. Челябинск, на Карла Маркса, 73. Сотрудники всегда вежливые и по любым вопросам помогут... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка