Лучший Банк СПб

08.02.2023 12:23
1131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял по приятной акции рассрочка на год кредитную карту в офисе банка, очень приятное обслуживание клиентов, подробно рассказали по условиям, как пользоваться, какие проценты если не погасить вовремя, как оплачивать. Помогли настроить приложение, был казус небольшой не приходило смс от банка, сами все показали, оказалось на моем телефоне уходят в спам смски, да же не знал о таком). Пользуюсь уже три месяца все отлично, плачу исправно никаких процентов как и обещали. Условия прозрачные, главное внимательно прочесть условия и пообщаться с представителем банка и все отлично! А да ещк дебетовую карту дали, и кэшбек очень приятный! Спасибо Альфа!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-22T16:19:50+03:00
Уточните, пожалуйста, даты описанных в отзыве обращений в банк. 01.03.2023 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем. 16.05.2023 Благодарим за дополнения.
user-33349222022
2023-04-07T21:55:02+03:00
Здравствуйте! Оформлял карту 07.12.2022, к сожалению не могу вспомнить имя специалиста, оформлял на проспекте просвещения, рядом с метро гражданский проспект
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-08T13:10:32+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка