После погашения долга пришел иск от банка

08.02.2023 14:04
2297
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! У меня был договор реструктуризации №11***0375. Я погасила задолженность в конце декабря 2022 года. Мне была выслана справка почтой (с непонятной черно-белой печатью), которую я получила уже в январе. А 6 февраля я получаю повестку в суд на 15 февраля от Банка Русский стандарт о взыскании кредитной задолженности. Той, которая погашена!!! Поддержка банка вообще сначала отказывалась, что иск был, потом пыталась отослать меня к приставам зачем-то (зачем? суда-то пока не было)... Короче, полный ужас. Еще банк подал иск в суд не по месту моего проживания и теперь мне предложено самой прокатиться в суд, чтобы предоставить справку! Если бы банк хотя бы не нарушал бы закон и подл хотя бы по месту моего проживания, я бы может и промолчала. Но это их ошибка, они недосмотрели, а теперь я должна ехать и доказывать, что я не вербьлюд. У меня сейчас болеет трое малышей, с температурой и соплями, а я должна ехать на другой конец города из-за ошибки и невнимательности банка! Касательно консультаций сотрудников тоже масса вопросов - то к приставам отсылают, хотя решения суда пока нет, в январе мне доказывали, что корректировку кредитной истории об отсутсвии долга не могут сделать, потому что счет не закрыт( а закруть его можно только приехать лично!)... Полный кошмар... Какого вопроса не коснись, все полный треш....

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-02-15T09:32:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сигнал. Действительно, оплата по Договору поступила в декабре 2022 г. На текущий момент задолженность по Договору отсутствует. Работа в рамках искового производства Банком прекращена. Копия искового заявления направлена Банком 23.12.2022 г. до отражения оплаты по счету. Важно отметить: 23.12.2022 г. ввиду наличия начисленной неустойки задолженность не была оплачена в полном объеме. Банком было принято решение об отмене данной неустойки. 29.12.2022 г. Договор был закрыт. Обращаем внимание: согласно п. 17 Индивидуальных условий по Потребительскому кредиту: споры по Иску Банка к Заемщику, в том числе взыскании денежных средств, возникающие между Банком и Заемщиком по Договору, подлежат разрешению в: Коминтерновский районный Суд г. Воронежа/Мировой судья судебного участка №8 Коминтерновского района г. Воронежа. В случае неисполнения Заемщиком своих обязательств по Договору и обращения Банком в Судебные органы может быть использована процедура взыскания Задолженности по Договору с Заемщика в порядке приказного судопроизводства в судах, указанных выше. На основании Вашего обращения Банком будет направлено ходатайство в суд об отзыве искового заявления в части взыскания задолженности. Одновременно с этим сообщаем, что судом может быть вынесено положительное решение о взыскании суммы госпошлины. Для уточнения более подробной информации по Вашему обращению Вы можете позвонить нам по номеру 8-800-200-65-43. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
user-657812824153
Специалисты банка связывались для решения вопроса неоднократно, в том числе для того, чтобы я тут написала, что проблема решена. Но я как знала просто что ничего не решится! В итоге вчера получила решение суда, в итоге получила вчера 7 марта решение суда о взыскании с меня 36765 рублей несуществующего долга!!! Я в шоке... Никакие представители банка никаких ходатайств не посылали, иск никто не отзывал. Мне присудили платить несуществующую задолженность. Суда по логике банка, я должна была сама бежать и решить этот вопрос, видимо. Это вопиющая халатность с вашей стороны! Я требую от банка решения данного вопроса! Ваши устные обещания мне не нужны, я уже один раз Вам поверила... Теперь только письменный документ, и никак иначе!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Столкнулся с проблемами в оплате кредита весной этого года. Я поменял работу и некоторый период времени был тяжёлый в финансовом плане. Вышел на просрочку в Банке по кредиту. В... Читать полностью

27.08.2026

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка