Казнить нельзя помиловать... Банк приколов

08.02.2023 14:57
2649
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно собиралась написать, но не до Вас, господа было... 

А вот в очередной раз пообщавшись с "чудеснейшей" службой поддержки, которая за 10 минут разговора меняет 8 раз операторов (напоминает игру: кто быстрее сядет на стул и ответит неважно какую ересь) решила все-таки услышать публично ответ банка, который непонятно чье законодательство РФ. Итак. В ноябре 2021 года, мне как пользователю услуг банка пришло уведомление о необходимости предоставить информацию о природе поступающих денежных средств, проще говоря, отчитайся-ка ты, транжира, откуда рублики? 

Ну и естественно, грозно упомянули 115 ФЗ и уплату налогов.

16.11.2021 мной был дан подробный ответ. Однако, уважаемый банк стукнув, судейским деревянным молоточком по столу принял решение поставить запятую после слова "казнить": "казнить, нельзя помиловать" и приостановить обслуживание со мной, заблокировав все действия по счетам (кроме внутренних переводов, правда, непонятно зачем они нужны при остальных составляющих).

Ответ был таков:В соответствии с запросом от 15.11.2021 направляю информацию. В Ваш адрес направлена выписка по расчетному счету ИП из Банка.ИП *(ИНН *) создано **.05.2021. ИП применяет упрощенную систему налогообложения.В соответствии с п. 1 и 2 ст. 346.23 НК РФ ИП на УСН представляют в налоговую инспекцию только отчетность по итогам налогового периода - налоговую декларацию по УСНО не позднее 30 апреля (для ИП) года, следующего за истекшим налоговым периодом. Соответственно, налоговый период для ИП еще не истек, документы подтверждающие осуществление налоговых платежей в неоконченный налоговый период отсутствуют. Согласно Вашего запроса по вопросу экономического смысла совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету физического лица, сообщаю следующее. Согласно п. 2 ст. 209 ГК РФ собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц.Физические лица, зарегистрированные в установленном действующим законодательством порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, по суммам доходов, полученных от осуществления такой деятельности, производят исчисление и уплату налога на доходы физических лиц в соответствии со статьей 227 Налогового кодекса Российской Федерации. Следовательно, денежные средства, которые остались на расчетном счете индивидуального предпринимателя, могут быть использованы им на личные цели. Налогообложение сумм денежных средств, переведенных с расчетного счета индивидуального предпринимателя на счет физического лица, Налоговым кодексом Российской Федерации не предусмотрено. Дополнительно сообщаю, что Центральный Банк РФ письмом от 2 августа 2012 г. N29-1-2/5603 дал разъяснения по указанному вопросу: «…наличные деньги, полученные индивидуальным предпринимателем с банковского счета, могут без ограничений расходоваться им на личные (потребительские) нужды. Составление авансового отчета о суммах наличных денег, израсходованных непосредственно индивидуальным предпринимателем на любые цели, не производится».

Напомню, все счета физического лица заблокированы. 

На сегодняшний день все налоги уплачены, ИП функционирует. 

А причина принятого решения (или поставленной запятой) так мне и непонятна. 

Напомню, движение по счетам физ.лица заблокированы.

А после указанных действий банка мне до сих пор продолжают поступать рекламные звонки от банка с просьбой открыть счет на ИП, а также различные рекламные рассылки.  

Т-Банк
Т-Банк
2023-02-09T19:06:49+03:00
Здравствуйте. Мы не блокируем счета по 115-ФЗ, но можем ограничить обслуживание. Обратили внимание, что деньги вам поступают с вашего счета ИП в другом банке. В течение короткого промежутка времени вы переводите их практически в полном объеме по системе быстрых платежей, а также на счета других физических лиц. На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Предоставленные документы и пояснения, не раскрывают в полном объеме характер и смысл некоторых операций. По итогам расследования мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение. На первой линии старались вам помочь, когда это было нужно переключали. Не все сотрудники обрабатывают подобные обращения, поэтому иногда нужно было вас переключить. После вашей просьбы мы отключили маркетинговые коммуникации, но не звонки. Простите, пожалуйста, за этот момент. Хотели с вами связаться, чтобы решить этот вопрос, но вы не взяли трубку.
user-31768166892
Собственно, проблему не решили) Тотальная импотенция. Масса сотрудников, а решить никто ничего не может.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка