10/10/10

08.02.2023 18:31
1115
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все отлично не сколько раз обращался с вопросами, обслуживание понравилось. Часто перевожу иногда бывает комиссия. Чтож еще стоит добавить посоветовав карту другу можно получить деньги и также друг заработает. Все четко работает в приложении. Удобно оплачивать налоги и конечно же коллекторы не доберутся.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-22T10:43:19+03:00
Спасибо за отзыв. «У меня была сложность с переводом и консультанты помогли и решили все мои вопросы»,—расскажите, пожалуйста, подробнее. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотрудникам банка? Как они были решены? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В заголовке укажите ссылку на отзыв. 19.04.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-507612827560
2023-04-17T11:57:33+03:00
Я был в отделении 28.02.2023 понравилось вежливые консультанты, не пришлось долго ждать, у меня была сложность с переводом и консультанты помогли и решили все мои вопросы. Еще когда размагнитилась карта я заказал и в этот же день мне её привезли абсолютно бесплатно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-08T18:33:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка